百貨店のJCペニーは、新CEOであるロン・ジョンソン氏の指揮下、アメリカ人の好みの百貨店となるための、４年間にわたる改革の計画を、今朝ニューヨークでの投資家とのコンフェレンスで発表した。
- 若林哲史のアメリカ流通最新事情（2012.01.25）

ポイントは2つ、一つ目が価格戦略の変更、二つ目が店舗内店舗(Store within a store)の強化です。とくに価格戦略が目を引きます。価格を固定してしまう"エブリデー"、月ごとに値下げする"マンスリーバリュー"、毎月の第1金曜日と第3金曜日に実施する"ベストプライス"(クリアランスセール)のみとして、他の販促をすべてやめてしまう。理由は、"年間に590近い販促企画があったのだが、お客を混乱させ、来店動機になっていなかった"というようなことをジョンソンが語っているのですが、おもしろいのはこの一文。
"To think you can fool a customer is kind of crazy"(お客をばかにすることができると考えることはある意味狂っている)
- 鈴木敏仁のRetailweb（2012.01.25）


この改革を指揮するのが元Apple（アップル）の重役のRon Johnsonさんってことで、余計に注目されてるんです。あのアップル・ストアを成長率全米No1の大成功事業に導いた重要人物の一人。マック関連の情報サイトMacobserverによると、昨年6月、彼がアップルからJ. C. Penneyへ引き抜かれたニュースが報じられただけで、Appleの株価は低迷し、J. C. Penneyの株価が1週間ほどで15％も上昇したそうです。すごい。
- ニューヨークの遊び方（2012.01.26）＝写真も

「シンプル、手抜き、効用」は、羊が何かあることを実践するときの方法論（原則あるいは態度）である。
１）シンプルに考えろ＝必要以上の仮説を立ててはならない。難しく言うと「オッカムの剃刀」である。
２）手抜きで考えろ＝手本があるなら真似ること。ただ観察しているだけでも、大概の事はわかるものである。
３）効用で考えろ＝実学の世界では「役に立つか、立たないか」が唯一の評価の基準だ。

ロンがやろうとしていることに、もし原則があるとするなら、それはこういうことであろう。別に羊が伝授したわけではないが。


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